盛付通POS机机具的常见报错/故障处理方法
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“交易失败,错误码:S3” 或者 “交易金额小于服务费收取金额,响应码:S3”
此机具设置了首笔交易要缴纳服务费或者押金。请联系代理商确认服务费金额。现在POS机押金诈骗很是猖狂,办理POS机,请找像铭增科技这样后级服务商,所有的POs机都是不设置押金,明明白白消费。
“未知应答码 响应码:K1”
因机具 换绑商户后未初始化下载签到报错,请商户重新初始化下载签到。
“未知应答码 响应码:K2”
机具未绑定导致报错,如已绑定,请5-10分钟后重启机具。
“MAC校验失败 响应码:63”
因01签到与服务器连接问题。请重新99登录,初始化下载密钥,然后01签到。
“冲正 TCP连接超时”
网络问题,不用担心,请重新做交易即可。
“终端无效,请联系收单行或者银联 响应码:58 ”
请先查询是否绑定了机具。绑定机具之后,首次使用请99登录(操作员99 密码12345678),初始化下载密钥,然后01签到(操作员:01,密码:0000)。
“签到 下载工作密钥失败 请联系主密钥下载”
请使用请99登录(操作员99 密码12345678),初始化下载密钥,然后01签到(操作员:01,密码:0000)。
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“消费 交易失败,F032卡片不满足使用条件”
用户闪付的时候,银行卡接触时间太短,或者是银行卡老化造成的。解决方案:程序更新到最新,或者联系银行更换新卡片。
“消费 交易失败 AID参数为空”
请99登录(操作员99 密码12345678),下载ic密钥和ic参数,然后01登录签到(操作员:01,密码:0000)。
“连接失败”
商户SIM卡已经停机,或者刷卡机具没有装入SIM卡。请联系POS机服务商,电话4006783326。
“存在结果未知交易,是否继续结算”
选择“是”,然后99登录,终端管理 – 检查更新,将程序升级到最新。
“下载参数 通讯失败 接收主机返回失败”
机具上菜单页找到下载功能,手机下载ic密钥与ic参数,参数下载更新后,即恢复正常。
“消费 交易失败 F018 卡片GP0异常”
解决方案:卡片不支持,请更换卡再交易
“日志存储超限额 请结算”
解决方案:在机具主菜单上,选择【管理】-【结算】,确认后,等待结算成功后,重新签到。
若此方式无法结算成功,可以直接点击签退,系统会自动结算。
当机具出现以下的情况,是属于严重故障,需要返厂维修。请联系代理商索要厂商联系方式进行返修,返厂前先电话联系厂商后再邮寄。
机具白屏、白屏乱码、蓝屏乱码、一直提示“系统自检中”、提示“系统检测到故障 错误代码10000”、提示“SIM卡不存在,或无效SIM卡”。
联迪机型的POS机提示“交易失败 12 无效交易”,用户后台无记录的情况,也是需要返厂维修。
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