业内知名支付公司拉卡拉突发“涨价”,针对对2023年5月1日之前入网,近期交易低净值的用户收取账户运营服务费120元!

并且有代理商透露,本次拉卡拉官方对于交易低净值的用户的标准是:入网满1年,且连续3个月台均低于1万(也有传闻说是1.5万),预计占比不超过20%。

 

然后,据不少代理商爆料,扣费昨天就正式开始了,不少代理商都向小编反馈了部分扣费截图。有些客户意见比较大的,部分渠道也选择自己补偿给商户。

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本以为既然影响不大,毕竟涉及到的客户不多。

然而,自昨晚开始就有代理商找小编爆料,本次扣费并未按照之前网传的通知来执行,很多客户交易量明明不止1万,也不止1.5万确也被扣了费用,甚至有些客户反应2023年5月31日之后注册的确也被扣的情况。
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后来又代理商反应扣费标准其实是针对2-4月三个月合计交易量低于6万的商户扣取120元的服务费。但小编将这个收费标准发到SVIP群中,大家反应好像压根就没有具体的标准,包括拉卡拉的各个大区经理也答不上来。
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所以,据说从昨天开始,各个代理商对接群里都炸了,代理商给客户和下游渠道的答复总是会被打脸,没有一个明确的规则,都不知道该如何回复了。尤其是一些“远程装机”的,客户的信任都没了。甚至有招商经理回复:以总部扣款为准……

所以最后,小编也恳请拉卡拉作为一家上市公司,尽量有一些担当,能不能给渠道出一份具体的扣费标准和通知,让大家心安一些。

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